Kattteorin

Vi har en kattteori: en hund kommer när den blir tillsagd, men en katt kommer när den själv vill. På ombrelo kommer alla till jobbet för att de vill – och den bärande tanken är att bra arbete föds ur tillit, inte kontroll.

Arbetstiden är inte reglerad, och alla anpassar jobbet efter rytmen i resten av livet. Någon jobbar från sju på morgonen, ibland gör någon ett besök på en helgdag – om det passar hen och kunden önskar det. Semester söker man inte om, den tar man när det passar en själv. Man ombeds bara att säga till om man är borta en längre tid. En gång ringde en terapeut på måndagen och frågade: skulle jag kanske ha behövt säga till att jag var på semester förra veckan? Det hade ju varit bra, men det är ingen fara. Hade du det trevligt på semestern, förresten?

Samma anda märks också i lokalerna. I varje ombrelo finns en soffa: där kan man ha möten, samlas för en fikapaus – eller ta en tupplur om man blir trött. Ibland har någon klivit in på kontoret och hittat en kollega sovande på soffan. Då har man tassat tyst tillbaka mot dörren. Ingen stör – vila är en del av jobbet.
Tillit uppstår inte genom order. Genom åren har gänget delat med sig av privata saker som de inte hade behövt dela, och det finns det all anledning att vara tacksam för. Den växer fram när alla vet att i det här gänget är det tryggt att vara en hel människa.

Och samma tillit syns i arbetet med kunderna. Kunden möter en terapeut som är närvarande och gör sitt bästa – inte för att hen måste, utan för att hen vill. Det är kattteorin i praktiken.