Ombrelossas kunder är nöjda
Förtroende, långsiktighet och äkta möten lyfts tydligt fram i den respons vi fått från våra kunder. Många upplever att terapin har blivit en viktig och trygg del av vardagen, och att samarbetet med terapeuterna har lett till synliga och betydelsefulla förändringar. Läs mer och ta del av resultaten från kundnöjdhetsundersökningen.
Hur byggs en god terapirelation upp?
Kundernas feedback visar tydligt en sak: en god terapirelation växer fram tillsammans och över tid. När klienter beskriver sina upplevelser av terapin talar de framför allt om tillit, trygghet och ett långsiktigt arbete. Det är dessa faktorer som bär upp verklig förändring.
Många beskriver att de i terapin har kunnat gå fram i sin egen takt, så som man kommit överens om tillsammans. Framsteg syns inte alltid som stora kliv, utan som små, återkommande stunder av att lyckas – som så småningom växer till trygghet och färdighet. Terapeutens varsamma stöd och målmedvetna vägledning går hand i hand.
Samtidigt har samspelet mellan terapeut och klient lyfts fram som avgörande viktigt. När man verkligen blir hörd och sedd, mött som människa, blir det lättare att våga öva på nytt och möta utmaningar. Klienter berättar om hur det i terapin har funnits utrymme att få vara ofärdig – och om hur betydelsefullt det har varit.
"Det känns som att vi går åt samma håll. Vi har ett gemensamt mål."
Den gemensamma riktningen märks också i att terapin ofta blir en lång och hållbar process. När samma terapeut finns med på vägen fördjupas relationen och arbetet stärks. Det skapar trygghet både för barn och vuxna – och resultaten blir tydliga.
Detta är något vi vill återkomma till om och om igen:
Goda saker växer fram när de får byggas tillsammans – över tid.